Excluir conta

Se você ainda tem acesso ao CAMADAS, a forma mais direta é excluir sua conta dentro do app.

Caminho: Conta e segurança → Excluir minha conta.

• Sair da conta não é excluir.
• Ocultar o perfil não é excluir.
• Pausar o uso não é excluir.

Se você não tem mais acesso ao app, pode solicitar a exclusão por e-mail.

Solicitar exclusão da conta→

Ou escreva para privacidade@camadas.app informando o e-mail usado na conta. Não envie senha, códigos de acesso, dados de cartão nem CPF.

Podemos precisar confirmar que a solicitação está sendo feita pelo titular da conta antes de concluir a exclusão.

A exclusão inicia o processo de remoção ou anonimização dos dados associados à conta, como:

• o seu perfil: nome, data de nascimento, bio e cidade;
• as suas fotos, inclusive os arquivos;
• as suas respostas e preferências de busca;
• as suas decisões (SIM/NÃO), Conexões e bloqueios;
• as suas conversas e mensagens;
• as suas publicações e a sua participação em comunidades;
• os seus itens de personalização;
• o seu acesso: a identidade da conta (e-mail).

Algumas informações podem precisar ser conservadas por obrigação legal, segurança, prevenção a fraude, moderação, processamento de disputas de pagamento ou exercício regular de direitos, como descrito na Política de Privacidade. Compras feitas em uma loja continuam sujeitas ao cancelamento exigido por ela.